O Cadastro Positivo existe desde 2020, está ativo no CPF de todo brasileiro com histórico financeiro e representa cerca de 44% do cálculo do score na Serasa. Mesmo assim, a maioria das pessoas nunca ouviu falar nele. Entender como funciona pode mudar completamente a sua pontuação de crédito, mesmo sem quitar uma única dívida.
O que o Cadastro Positivo registra
Antes do Cadastro Positivo, os birôs de crédito só enxergavam o lado negativo do histórico financeiro: dívidas em atraso, negativações e cheques sem fundo. O Cadastro Positivo mudou isso ao registrar também:
- Pagamentos em dia de empréstimos, financiamentos e cartões de crédito;
- Contas de consumo pagas pontualmente como água, luz, gás, telefone e internet;
- Parcelas de crediário e compras parceladas;
- Pagamentos realizados com atraso (o sistema registra tanto os pontuais quanto os tardios).
A inclusão é automática: você já está no cadastro
Desde 2020, qualquer pessoa com CPF ativo que tenha contratos de crédito ou contas de consumo registradas é incluída automaticamente no Cadastro Positivo, sem precisar fazer nada. As próprias empresas enviam os dados de pagamento para os birôs. Isso significa que o seu Cadastro Positivo já existe e já está influenciando o seu score, mesmo que você nunca tenha ouvido falar nele.
Como conectar a conta bancária para melhorar ainda mais
Em 2026, com a integração ao Open Finance, é possível conectar a conta bancária diretamente ao app da Serasa, permitindo que o sistema enxergue movimentação e histórico de pagamentos internos do banco. Segundo a própria Serasa, essa conexão nunca reduz o score e pode aumentá-lo:
- Abra o app Serasa e faça login com CPF e senha;
- Acesse a área de Cadastro Positivo ou Open Finance;
- Selecione o seu banco e autorize a conexão;
- O impacto no score pode aparecer em poucos dias.
Como verificar seus dados no Cadastro Positivo
- Acesse o site serasa.com.br ou o app Serasa;
- Faça login e acesse a área do Cadastro Positivo;
- Verifique os contratos e contas registrados e os pagamentos em dia;
- Se encontrar dados incorretos, solicite correção diretamente pelo app. O prazo de análise costuma ser de até 10 dias úteis.
Posso sair do Cadastro Positivo?
Sim. A lei garante o direito de cancelar a participação a qualquer momento, sem custo, diretamente pelo site ou app do birô. Mas antes de cancelar, considere: sair do Cadastro Positivo significa que o birô perderá acesso ao seu histórico de pagamentos em dia, voltando a avaliar o CPF apenas pelo histórico negativo. Para quem paga as contas em dia, manter o cadastro ativo costuma ser mais vantajoso.
Perguntas frequentes
O Cadastro Positivo limpa o nome automaticamente?
Não. Ele registra pagamentos em dia mas não remove negativações existentes. O que faz é equilibrar o histórico. Mesmo com uma negativação ativa, os pagamentos em dia registrados no cadastro continuam pesando a favor no score.
Ter contas de água e luz no próprio CPF ajuda o score?
Sim. Ter contas de consumo no seu CPF e pagá-las em dia cria um histórico positivo visível para o Cadastro Positivo. Quem mora em imóvel onde as contas estão no nome do locador perde essa oportunidade de construir histórico.