O Feirão Serasa Limpa Nome é o maior mutirão de renegociação de dívidas do Brasil. A edição de 2026 — a 35ª — reuniu mais de 2.200 empresas parceiras com descontos de até 99% entre 23 de fevereiro e 1º de abril. O evento acontece duas vezes por ano, e fora dele a plataforma Serasa Limpa Nome continua ativa com ofertas disponíveis. Veja como funciona e como aproveitar.
O que é o Feirão Limpa Nome e o que o diferencia do restante do ano
O Serasa Limpa Nome funciona o ano inteiro: qualquer pessoa pode acessar a plataforma, consultar dívidas e negociar acordos com os credores a qualquer momento. A diferença durante o Feirão é a intensidade: mais empresas participam ao mesmo tempo, as ofertas de desconto costumam ser maiores e o parcelamento tende a ser mais flexível.
Na edição de 2026, foram mais de 2.200 empresas parceiras — bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas, universidades, empresas de energia, água e gás — oferecendo condições exclusivas. As parcelas começaram a partir de R$ 9,90 e os descontos chegaram a 99% do valor original em alguns casos.
Quando acontece o Feirão em 2026
O Feirão Serasa Limpa Nome acontece duas vezes por ano:
| Edição | Período em 2026 | Situação |
|---|---|---|
| 1ª edição (35ª no total) | 23 de fevereiro a 1º de abril | Encerrada |
| 2ª edição | Segundo semestre — data a confirmar | Aguardando anúncio oficial |
A segunda edição costuma acontecer entre agosto e novembro, mas as datas exatas são anunciadas pela Serasa com antecedência nos canais oficiais. Quem perdeu a primeira edição de 2026 pode negociar normalmente pela plataforma Limpa Nome o ano inteiro — e aguardar as condições especiais da próxima edição do Feirão.
Quais dívidas entram no Feirão
O Feirão cobre dívidas de empresas parceiras registradas na Serasa. Os tipos mais comuns são:
- Dívidas de cartão de crédito e empréstimos bancários;
- Contas de telefonia, internet e TV por assinatura;
- Faturas de energia elétrica, água e gás (quando a empresa é parceira na região);
- Mensalidades de universidades e cursos;
- Débitos com varejistas e lojas de departamento;
- Dívidas antigas, mesmo com mais de 5 anos de vencimento.
O que não entra no Feirão: dívidas protestadas em cartório, impostos e débitos com o governo (Receita Federal, prefeituras, IPVA, IPTU), cheques sem fundo e casos de falência. Para essas situações, é necessário procurar diretamente o órgão competente.
Como participar pelo celular (passo a passo)
- Acesse o site serasa.com.br ou baixe o aplicativo Serasa (Android ou iOS);
- Faça login com CPF e senha ou crie um cadastro gratuito;
- Na tela inicial, as dívidas registradas no seu CPF aparecem com as ofertas disponíveis;
- Clique na dívida que quer negociar e veja as condições: valor com desconto, número de parcelas e forma de pagamento;
- Escolha a melhor oferta para o seu orçamento, confirme o acordo e pague via Pix ou boleto;
- Guarde o comprovante e acompanhe a baixa da negativação — o prazo é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Quem preferir não usar o celular pode negociar presencialmente em mais de 7.000 agências dos Correios espalhadas pelo Brasil, gratuitamente, levando um documento com CPF. Durante o Feirão de 2026, também houve atendimento por WhatsApp no número oficial (11) 99575-2096 e por telefone no 3003-6300.
Como aproveitar melhor as negociações
Algumas práticas aumentam as chances de conseguir as melhores condições:
- Priorize dívidas mais antigas: dívidas com vencimento mais distante costumam ter descontos maiores, pois o credor tem menos expectativa de recebimento integral;
- Prefira pagamento à vista por Pix: além de garantir a confirmação imediata, o pagamento à vista tende a ter descontos maiores do que o parcelado;
- Negocie apenas o que cabe no orçamento: fechar um acordo e não pagar as parcelas cancela o desconto e pode gerar nova negativação pela mesma dívida;
- Compare com negociação direta com o credor: em alguns casos, ligar diretamente para o banco ou a empresa pode render condições ainda melhores do que as exibidas na plataforma.
Como identificar golpes durante o Feirão
A visibilidade do Feirão atrai golpistas que se passam pela Serasa. Fique atento:
- A Serasa nunca entra em contato por mensagem ou ligação sem que a iniciativa seja sua. Mensagens de “oferta exclusiva” enviadas por WhatsApp ou SMS sem você ter consultado são golpe;
- O único número de WhatsApp oficial da Serasa é (11) 99575-2096 — salve e confira antes de qualquer conversa;
- Nunca pague boletos gerados fora da plataforma oficial nem transfira dinheiro para pessoas físicas;
- Qualquer cobrança de taxa para “liberar desconto” ou “agilizar a negociação” é golpe — o Feirão é gratuito para o consumidor.
Perguntas frequentes
Se eu perdi o Feirão, posso negociar fora do período?
Sim. A plataforma Serasa Limpa Nome funciona o ano inteiro. Os descontos e condições fora do Feirão podem ser menores, mas as negociações continuam disponíveis. A segunda edição do Feirão de 2026 deve acontecer no segundo semestre com condições especiais novamente.
O desconto de 99% é real?
Em alguns casos, sim — especialmente em dívidas muito antigas, onde o credor já baixou o valor contábil e aceita um pagamento simbólico para encerrar o débito. Mas esses casos são específicos e não são a regra geral. A maioria dos descontos fica entre 30% e 70%, dependendo do tipo de dívida, da empresa e do tempo de inadimplência.
Parcelei a dívida no Feirão. O nome sai imediatamente?
Sim, o nome é retirado dos cadastros após o pagamento da primeira parcela, em até 5 dias úteis. As parcelas seguintes precisam ser pagas em dia — se houver inadimplência no acordo, o nome pode voltar a ser negativado pela mesma dívida.
Dívidas do SPC também entram no Feirão da Serasa?
Não diretamente. O Feirão Serasa cobre dívidas registradas no banco de dados da Serasa Experian. Pendências registradas apenas no SPC (Boa Vista) precisam ser negociadas nos canais específicos desse órgão. Algumas dívidas aparecem em ambos os cadastros ao mesmo tempo, e a negociação no Serasa resolve apenas o registro na Serasa.